在疫情大考中,基层既是守护群众健康的第一道防线,也是维系社会运转的毛细血管。无数社区工作者、医务人员、志愿者以平凡之躯筑起铜墙铁壁,用点滴温情编织民生保障网,诠释着“人民至上”的深刻内涵。

一、精准防控:筑牢安全防线的科学之策

基层抗疫的核心在于快速响应与精准施策。吉林省通过“敲门行动”“扫地行动”确保核酸检测全覆盖,社区民警与网格员对辖区1.3万居民实施动态管理,实现“不漏一户、不落一人”。上海市创新网格化筛查模式,将区域划分为最小管理单元,重点区域24小时内完成全员检测,大幅压缩病毒传播窗口期。

实用建议

  • 建立“三级网格”体系:以街道、社区、楼栋为单位划分责任区,明确包保人员;
  • 强化快速检测能力:参考吉林经验,配置移动检测车并建立轮岗作业机制;
  • 动态更新居民台账:利用微信小程序登记特殊人群(如独居老人、慢性病患者)信息,做到“底数清、情况明”。
  • 二、温情服务:传递民生温度的暖心之举

    当黑龙江五常市拉林镇全域封控时,防疫人员深夜为100多户居民配送生活物资,扛着10多斤的菜篮徒步爬楼;厦门湖里区社工开通22条求助热线,为隔离居民提供代购药品、心理疏导等服务。长春社区开设核酸检测“绿色通道”,让学生、孕妇等群体优先检测,体现人性化关怀。

    关键行动方案

    1. 组建“应急保障队”,按每50户配备1名物资配送员;

    2. 设立“特殊需求清单”,涵盖就医购药、宠物照料等20项高频事项;

    3. 开展“每日敲门行动”,重点关注独居老人、残障人士等脆弱群体。

    三、多方合力:凝聚抗疫力量的协作之道

    湖北省地震局3年累计派遣729名党员干部下沉社区,协助封控值守、核酸检测;库尔勒民警海色尔江·铁力瓦尔连续40天驻守公路小区,既当“快递员”又做“急救员”。这类“党员带头+群众参与”的模式,形成了“社区工作者+物业+志愿者”的联防联控铁三角。

    协同机制优化方向

  • 党员双报到制度:要求机关干部20%工作时间参与社区防疫;
  • 志愿者分类管理:划分物资配送、信息录入、秩序维护等6类岗位,实施岗前培训;
  • 建立积分激励机制:对累计服务超100小时的志愿者颁发荣誉证书,优先推荐参评社区好人。
  • 四、科技赋能:提升防疫效能的创新之翼

    吉林省通过抗原检测与核酸检测结合,48小时内完成30万份样本筛查;浙江金华“的哥”志愿者车队利用出租车高效转运核酸样本。2025年国家卫健委推动县域医疗机构检查结果互认,减少重复检测带来的交叉感染风险。

    技术应用场景

  • 推广“无接触配送柜”,实现物资存取全程追溯;
  • 开发智能语音外呼系统,自动提醒居民参加核酸检测;
  • 运用无人机巡查封控区域,实时监控人员流动。
  • 五、心理疏导:守护心灵绿洲的柔性之治

    心系民生_气聚合力:基层抗疫的温情与坚守

    长春九台区组建“爱心车队”接送孕产妇就医,厦门社工通过线上艺术疗愈课程缓解隔离焦虑。台山社区开设“抗疫随笔”专栏,用真实故事传递正能量,湖北民警为抗疫“准妈妈”协调公租房,展现制度背后的人性光辉。

    心理健康支持路径

  • 开通24小时心理援助专线,配备专业心理咨询师;
  • 组织云端文体活动,如线上健身课、书画展览;
  • 编发《抗疫心理调适手册》,提供10种情绪疏导技巧。
  • 在疫情防控常态化的今天,基层治理既要保持“分秒必争”的应急速度,更要坚守“民呼我应”的服务温度。当科学防控与人文关怀交织,当制度力量与民间智慧共振,我们便能织就更坚韧的防护网,筑牢人民群众的幸福屏障。这不仅是抗疫经验的沉淀,更是中国基层治理现代化的生动实践。